,,Juist in een tijd dat familie, buren en andere mantelzorgers/vrijwilligers met vakantie zijn, kregen zo'n duizend klanten te maken met een gebrek aan goede (organisatie van de) zorg. Soms was het leed te overzien, maar er zijn ook voorbeelden van schrijnende situaties tot ons gekomen. Zorgaanbieders kwamen hun afspraken gewoonweg niet na. Maar de gemeente is toch eindverantwoordelijk. Het gaat om basiszorg voor een doorgaans kwetsbare groep", zo schrijft de ChristenUnie Veenendaal.

De vragen die nu gesteld zijn volgen onder meer op de informatie die het college de afgelopen tijd verstrekt heeft. Zo zou het college in een brief hebben laten weten dat 'volgens de contractueel afgesproken leveringscondities de zorgaanbieder hulp moet inzetten binnen zes werkdagen na digitale ontvangst van het indicatiebesluit. In verband met de korte voorbereidingstijd en het feit dat de overdracht plaatsvindt in de vakantieperiode worden zorgaanbieders gedurende de maand augustus niet gehouden aan deze bestekregel.' De reactie van de ChristenUnie is hierop: ,,Nu breekt onze klomp! De realiteit van een korte voorbereiding en van de vakantieperiode moge duidelijk zijn, maar deze feiten waren toch op voorhand bekend? Het citaat uit uw brief toont een coulance ten opzichte van de falende zorgaanbieders, die wel ver gaat. Wat onze fractie betreft moet het perspectief van de klant centraal staan en niet primair het belang van de zorgaanbieder." Daarom wil de fractie graag weten waar deze coulance vandaan komt en of zorgaanbieders op voorhand duidelijk hebben aangegeven dat er grote problemen zouden gaan ontstaan.

Reële tarieven
Ook wil de Veenendaalse fractie weten hoe de gemeente deze disfunctionerende zorgaanbieders gaat aanpakken en hoe de desastreuze gevolgen van het wisselen van zorgaanbieders in de zomerperiode voortaan voorkomen gaat worden. Daarnaast hoort de fractie van thuiszorgmedewerkers die op straat staan omdat hun organisatie niet in de aanbesteding kwam. ,,Zij gaan echter niet over naar een nieuwe werkgever maar gaan zelfstandig verder. Door lagere uitbetaalde uurtarieven wordt zwartwerken weer in de hand gewerkt. In hoeverre zijn de tarieven die de gemeente betaalt, reële tarieven? Of moeten we conluderen dat deze te laag zijn en dat er gewoon geld bij moet? Onze fractie is bereid dit opnieuw tegen het licht te houden. We willen een goede basiszorg, geleverd door hiertoe gekwalificeerde mensen."

(Bron: Veenendaalse Krant, 24 augustus 2009)